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Información actualizada el 23 de febrero de 2024.
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Sección I – Admisión
Al explorar los contenidos y aprovechar los servicios ofrecidos en el sitio web de Portal Móvil, el usuario está sujeto a las siguientes condiciones: aceptar los Términos y Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad, además de tener al menos 18 años y tener plena capacidad civil.
Si no se cumplen estos requisitos, se recomienda al usuario que se abstenga de acceder o utilizar los servicios prestados por el sitio web de Portal Mobile.
Sección II – Formas de Contacto
Para establecer comunicación, el usuario puede utilizar el formulario del sitio web, accesible a través del enlace previsto. Nuestro equipo de soporte está disponible para responder preguntas, resolver problemas o recibir comentarios.
Sección III – Responsabilidades Mutuas
Al utilizar los servicios de Portal Móvil, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad. El sitio ofrece enlaces a páginas externas, pero no es responsable de las políticas o términos de uso de estos sitios.
Se recomienda que el usuario revise los términos y políticas de estas plataformas antes de realizar cualquier transacción.
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No requerimos depósitos ni transferencias bancarias para aprobar u otorgar productos financieros. Las solicitudes de este tipo deben tratarse con precaución ya que pueden ser intentos fraudulentos. No enviamos correos electrónicos solicitando información personal o de registro.
Si recibe comunicaciones de este tipo, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato.
Sección IV – Términos de uso y restricciones
Para acceder y utilizar nuestros servicios y contenidos, el usuario deberá seguir las condiciones y restricciones establecidas, incluyendo el uso legal de los servicios, el cumplimiento de la ley, el respeto a la propiedad intelectual, el comportamiento ético, la veracidad de la información, la seguridad, el respeto a la privacidad, evitar actividades ilegales o nocivas, fines indebidos e integridad técnica.
Portal Mobile se reserva el derecho de suspender el acceso a nuestros servicios en caso de violación de estas restricciones.
Sección V – Limitaciones de Responsabilidad y Garantías
Portal Móvil presta sus servicios sin ofrecer garantías de ningún tipo. El usuario reconoce que el uso de los servicios del sitio web de Portal Móvil puede implicar riesgos, y la responsabilidad por cualquier daño o pérdida derivada del uso de los servicios recae exclusivamente en el usuario.
Portal Mobile, sus directores, empleados o socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
Sección VI – Vigencia y Plazo
Las quejas relacionadas con el uso del sitio web de Portal Mobile deben presentarse dentro de los 90 días siguientes a la fecha del evento que dio lugar a la queja. Los Términos y Condiciones Generales de Uso del Portal Móvil permanecen vigentes por tiempo indefinido.
Sección VII - Legislación y Lugar de Jurisdicción
7.1 Los Términos y Condiciones Generales de Uso del Portal Móvil y la Política de Privacidad se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, incluyendo la Constitución Federal, el Código Civil, el Código de Protección al Consumidor, la Ley General del Marco Civil da Internet y la Ley General de Protección de Datos.
7.2 En caso de disputa derivada de los Términos de Uso o de la Política de Privacidad, las partes acuerdan sujetarse exclusivamente a la ley brasileña.
Sección VIII – Contenidos y Derechos Intelectuales
Todo el material presente en el Portal Móvil, incluidos textos, imágenes, videos y otros recursos, es propiedad de la empresa y sus colaboradores, protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad intelectual.
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La empresa se reserva el derecho de eliminar contenidos que violen estas condiciones, especialmente aquellos considerados ilegales, ofensivos, difamatorios o que violen derechos de terceros, pudiendo también dar de baja las cuentas de los usuarios que incumplan estas condiciones.
Sección IX – Cambios a los Términos y Condiciones
Los servicios ofrecidos por Portal Móvil pueden ser modificados o incluso suspendidos en cualquier momento, sin previo aviso. El portal no asume ninguna responsabilidad ante los usuarios o terceros por dichas modificaciones.
La aceptación de estos Términos y Condiciones es una condición irrevocable para utilizar el sitio web de Portal Móvil. Los usuarios que no estén de acuerdo con estas condiciones deberán abstenerse de utilizarlo.
Sección X – Servicio al Cliente
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